Không dùng hạn mức như tiền gửi
Trung tâm trợ giúp Shopee nêu rõ SPayLater không hỗ trợ rút hạn mức khả dụng về tài khoản ngân hàng. Khoản được duyệt phục vụ thanh toán theo phạm vi sản phẩm, không đồng nghĩa đó là số dư tiền mặt trong ShopeePay.
Theo dõi đơn hàng và hóa đơn riêng
Đơn hàng cho biết bạn đã mua gì; hóa đơn SPayLater cho biết nghĩa vụ thanh toán. Khi đặt hàng, xem kỳ hạn và các khoản phí trước khi xác nhận. Sau đó kiểm tra hóa đơn trong ứng dụng thay vì chỉ lưu ảnh trang đặt hàng.
Nếu đơn hàng bị hủy hoặc trả lại
Giữ mã đơn, xác nhận hủy và chứng từ hoàn. Theo dõi việc điều chỉnh trên hóa đơn; khi chưa rõ ngày xử lý, hỏi hỗ trợ bằng chính tài khoản mua hàng. Không tự bỏ qua khoản đến hạn vì nghĩ người bán đã hoàn tất mọi bước.
Vì sao nên từ chối đơn hàng đổi tiền?
Một bên nhận đặt hàng rồi hứa chuyển lại tiền sẽ khiến bạn phụ thuộc vào việc họ thực hiện lời hứa. Trong khi đó, giao dịch mua sắm vẫn gắn với tài khoản của bạn. Không giao quyền đăng nhập, OTP hoặc thông tin định danh cho bên đó để “làm hộ”.