Bắt đầu từ giao dịch mua sắm
Home PayLater được giới thiệu là sản phẩm mua trước trả sau. Trước khi chọn phương thức này, hãy kiểm tra đơn vị bán hàng, hàng hóa và phương án thanh toán được hiển thị. Hạn mức mua hàng không phải số tiền đã có trong tài khoản ngân hàng.
Đối chiếu giá mua với các kỳ phải trả
Ghi giá trị đơn, số tiền trả trước nếu có, số kỳ và tổng nghĩa vụ thanh toán. Nếu thấy thông điệp ưu đãi lãi suất, vẫn đọc phần phí và điều kiện áp dụng. Đừng so sánh chỉ bằng số tiền của một kỳ.
Khi muốn hủy hoặc đổi hàng
Trao đổi với người bán về trạng thái đơn và lưu xác nhận. Đồng thời kiểm tra cách điều chỉnh hợp đồng trả sau qua kênh Home PayLater. Việc giao lại hàng và việc cập nhật nghĩa vụ thanh toán là hai trạng thái cần được đối chiếu.
Theo dõi khoản đã trả
Sau khi thanh toán, lưu biên nhận và kiểm tra ghi nhận trên tài khoản. Nếu số tiền chưa được cập nhật, cung cấp mã tham chiếu cho hỗ trợ. Không chuyển tiếp tiền vào một tài khoản khác chỉ theo hướng dẫn từ cuộc gọi chưa xác minh.